Servicios

CESMAN Ascensores cuenta con personal técnico especializado y acreditado en tecnologías y servicios de instalación y mantenimiento de un ascensor.

Garantizamos al cliente la conservación de su ascensor a través de los siguientes servicios:

• Servicio de mantenimiento en abono normal o abono especial
• Servicio rescate 24 horas 365 dias
• Servicio personalizado de atención al cliente

Mantenimiento normal o especial

Abono Normal:

Visitas periódicas de revisión, limpieza y mantenimiento, con especial atención a los sistemas de seguridad, en el tiempo estipulado en la  normativa vigente por técnicos especializados, con las herramientas y medios necesarios.
Asistencia tecnica de todas las llamadas por averías en horario estipulado.
 

Abono Especial:

Además de los servicios incluidos en la modalidad de abono sencillo, lleva incluida la reparación y sustitución por desgaste de todas las piezas y elementos para un correcto funcionamiento, exceptuando incidencias por vandalismo.
 

Servicio rescate 24 horas 365 dias

Contamos con capacidad de atención de llamadas para incidencias 24 horas al día/7días de la semana, además de un exhaustivo y preciso registro y seguimiento de control de las incidencias.

Ofrecemos al cliente un servicio de asistencia 24 horas al día durante los 365 días del año para las incidencias o urgencias que surjan en una instalación.

Servicio personalizado de atención al cliente

Atendemos  de manera personalizada una incidencia. Una vez resuelto el problema se envía un informe técnico sobre la anomalía y solución adoptada.